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NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
SUBJECT 교환/반품 안내
WRITER 시너진 (ip:)
  • DATE 2021-04-26
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  • HIT 393
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교환/반품비 입금 계좌
국민 427901-01-369939 황시진(시너진)


교환/반품 주소
서울 광진구 중곡동 150-48 정우(시너진)


직접 보내실 경우 - 교환/반품 주소

서울특별시 서대문구 응암로2길 16 (북가좌동) 3층



반품 배송비
- 무료배송 : 왕복 배송비 5,000원, 특별구간: 제주도 및 도서산간 일부지역의 경우 11,000원
- 일반배송 : 편도 배송비 2,500원, 특별구간: 제주도 및 도서산간 일부지역의 경우 5,500원

교환 배송비
- 왕복 배송비 5,000원, 특별구간: 제주도 및 도서산간 일부지역의 경우 11,000원

교환/반품 안내
- 상품 수령 후 7일 이내에 접수 가능합니다. (마이페이지→주문내역→교환/ 반품)

- 홈페이지에서 교환/반품 접수 후 1~3일 내에 자동으로 수거 진행됩니다. (3일 이상 수거 진행되지 않을 시 문의 부탁드립니다.)

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